Nudge-urile (ghionturi) facilitează utilizatorilor să ia decizii neintenționate sau care nu au fost gândite în mod corespunzător, în timp ce „sludge” (nămol) creează un dezechilibru – făcând mai dificil pentru utilizatori să obțină ceea ce își doresc. Împreună, aceste practici îi îndrumă pe utilizatori să facă anumite alegeri. De exemplu, setarea cookie-urilor, ar trebui să fie la fel de ușoară ca și acceptarea unei opțiuni. În contextul cookie-urilor, apare necesitatea echivalenței. Site-urile web care oferă un buton „Acceptă tot” ar trebui să ofere, de asemenea, o opțiune pentru utilizatori de a respinge cookie-urile la fel de ușor – prin intermediul unui buton „Respinge tot”.
Practica „shaming” (rușine) implică presiunea pe utilizatori să facă ceva, făcându-i să se simtă vinovați sau jenați pentru că nu au făcut-o. Exemplul oferit este etichetarea butonului pentru a refuza înscrierea la un buletin informativ cu „Nu, urăsc economiile”, făcându-l pe utilizator să se simtă vinovat că nu s-a înscris.
O altă practică este „biased framing”, (încadrarea părtinitoar), adică prezentarea alegerilor într-un mod care subliniază fie rezultatele pozitive, fie negative ale unei anumite opțiuni, în fiecare caz pentru a o face mai mult sau mai puțin atrăgătoare pentru utilizator. Acest lucru se datorează faptului că încadrarea părtinitoare poate distorsiona comportamentul utilizatorului și îi poate determina să ia decizii care nu au fost gândite în mod corespunzător.
„Bundled consent”(Consimțământul grupat) este o practică care implică a cere utilizatorilor consimțământul pentru utilizarea datelor lor personale în mai multe scopuri sau activități de prelucrare printr-o singură opțiune de consimțământ, ceea ce îngreunează utilizatorilor să înțeleagă la ce își dau consimțământul.
Ilegală este aplicarea anumitor setări implicite pe care utilizatorul trebuie să facă pași activi pentru a le modifica. Aceasta ar putea include suplimente sau casete de bifare preselectate sau activarea reînnoirii automate a abonamentelor în mod implicit.
Comentarii